Większość agencji zaczyna od kawy i ogólnych rozmów o wizerunku. My zaczynamy od Excela i analizy dziur, przez które uciekają Państwa pieniądze. Nie jesteśmy tu, by „wspierać procesy”. Jesteśmy tu, by domknąć sprzedaż.
W Final Call nie wierzymy w sztywne pakiety usług. Każda Uczelnia ma inną strukturę, inny CRM i inny poziom „nieszczelności” w dziale rekrutacji. Dlatego opracowaliśmy 4-stopniowy proces wdrożeniowy, który eliminuje ryzyko po Państwa stronie i pozwala nam działać chirurgicznie.
Oto jak wygląda ścieżka od pierwszego kontaktu do pierwszego odzyskanego studenta.
Briefing Strategiczny
Nie marnujemy czasu na kurtuazyjne spotkania. Nasza pierwsza rozmowa (online lub w siedzibie Uczelni) ma jeden cel: Weryfikację Potencjału.
Zadajemy niewygodne pytania, których boją się Państwa pracownicy:
- Jaki jest % konwersji kandydata na studenta?
- Jaka jest średnia wartość LTV studenta na konkretnym kierunku?
- Co dzieje się z kandydatem w 4., 7. i 14. dniu po braku opłaty rekrutacyjnej?
Jeśli nie znają Państwo odpowiedzi – my je znajdziemy. Jeśli Wasz system „gubi” kandydatów – my ich namierzymy. To etap, w którym decydujemy, czy jesteśmy w stanie dowieźć wynik. Jeśli nie widzimy potencjału na zwrot z inwestycji (ROI) dla Uczelni – otwarcie o tym mówimy i nie podejmujemy współpracy.
Audyt i Analiza Danych
Zanim przedstawimy ofertę, musimy zobaczyć „pacjenta” od środka.
- Analiza Bazy (Data Mining): Oceniamy jakość leadów z poprzednich lat lub bieżącej rekrutacji. Sprawdzamy, czy to „zimne numery”, czy realni ludzie, którzy po prostu potrzebują impulsu do zakupu.
To na tym etapie powstaje „Mapa Przecieków” – dokument pokazujący, w którym dokładnie momencie Uczelnia traci najwięcej pieniędzy.
Strategia Odzysku
Na podstawie Audytu kładziemy na stole konkretny plan działania. Nie oferujemy „dzwonienia”. Oferujemy Architekturę Konwersji.
Prezentujemy:
- Scenariusze rozmów (skrypty) dopasowane do psychologii kandydata wahającego się.
- Model sekwencji kontaktów (Telefon + SMS + Email).
- Estymację odzyskanego przychodu w skali semestru.
Ustalamy model rozliczeń. W Final Call preferujemy uczciwy układ partnerski: próg wejścia (Setup Fee) pokrywający koszty operacyjne oraz Success Fee bądź formę stałej opłaty.
Autoryzacja Umowy
Jesteśmy konkretni, więc nasza umowa też taka jest. Jasne zasady, precyzyjne definicje „sukcesu” i pełna zgodność z RODO.
Dla Państwa to koniec pracy – od tego momentu pałeczkę przejmuje nasz zespół. Państwo obserwują już tylko rosnące słupki w raportach przyjęć.
